Как расторгнуть договор по установке фильтров для воды в квартире на основании ст 13 защита прав потребителей
25 ноября 2015года г. Москва Бабушкинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Романцовой Т.А., при секретаре Федоровой С.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское
дело №2-698115 по иску. ой Л.В. к ООО
«Элит Систем Групп» о расторжении договора купли-продажи фильтра очистки воды,
. а Л.В. обратилась в суд с иском к ООО «Элит Систем Групп» о расторжении договора купли-продажи фильтра очистки воды.
Наряду с этим, 11.09.2014 г. истцу дали подписать соглашение об обслуживании, согласно которому она дала распоряжение ООО «ХКФ Банк», выданный кредит в размере …., 00 руб. перечислить на счет ООО «Элит Систем».
Истец просит расторгнуть договор купли-продажи от 11.09.2014г. №24 заключенный между.
ой Л.В. к ООО «Элит Систем Групп»; взыскать с ООО «Элит Систем Групп» уплаченные деньги за товар в размере..
рублей, компенсацию морального вреда. рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, судебные расходы в размере.
рублей на оценку стоимости товара, почтовые расходы, услуги представителя; обязать ответчика принять от истца фильтр.
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме.
Ответчик в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.
Согласно п.1 ст. 4 Закона от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно п.1 ст. 18 указанного закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей).
В судебном заседании установлено, что 11.09.2014 г. истцом и ООО «Элит Систем Групп» был заключен договор купли-продажи фильтра модификации MFT Gmbh.
Между тем в нарушение условий договора ей был передан товар с существенным недостатком. Фактически со стороны ООО «Элит систем Групп» была передана иная система очистки воды «Easywell», имеющая значительно низкие характеристики по сравнению с фильтром модификации MFT Gmbh.
Оплата за приобретенный товар в размере.. руб. была передана ответчику 11.09.2014 г. наличными. Вторая часть денежной оплаты за товар в размере. руб. была получена ответчиком 18.09.2014 г. в безналичном порядке через ООО «ХКФ Банк».
14.10.2014 г. ответчик ООО «Элит Систем Групп» вернул уплаченные по договору деньги в размере. руб.
Ответчик отказывается расторгнуть договор от 11.09.2014 г. и вернуть оставшиеся. руб.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что требования истца о расторжении договора купли-продажи от 11.09.2014г. №24 заключенный между. ой Л.В. к ООО «Элит Систем Групп» и возврате денежных средств, уплаченных по договору, является законным, обоснованным и подлежащим удовлетворению.
Согласно ст. 15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда, принимая во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен учитывать также степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
Истец ставит перед судом требование о компенсации морального вреда в размере. рублей.
Однако заявленный истцом размер компенсации морального вреда суд находит чрезмерно завышенным. На основании ст.
1101 ГК РФ, исходя из принципа разумности и справедливости, учитывая степень страданий истца, суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в пользу истца в размере.. рублей.
Согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
На основании изложенного, и с учетом удовлетворения судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере. руб. ((….) : 2).
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Учитывая объем дела, его сложность, количество судебных заседаний, фактическое участие в них представителя истца, учитывая требования разумности, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения расходов на услуги представителя. рублей.
В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы на оценку.. рублей, почтовые расходы в размере.
Расторгнуть договор купли-продажи от 11.09.2014г. №24 заключенный между. ой Л.В. к ООО «Элит Систем Групп».
Взыскать с ООО «Элит Систем Групп» в пользу. ой Л.В.
уплаченные деньги за товар в размере. рублей, компенсацию морального вреда. рублей, штраф в размере. рублей, судебные расходы на оценку. рублей, почтовые расходы в размере. руб. руб. и. руб., расходы на услуги представителя в размере. рублей.
Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Московский городской суд в течение месяца.
РЕШЕНИЯ СУДОВ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ:
Решение суда о защите прав потребителя
Истец Сурков . обратился в суд с иском к ответчику ООО «Страховая компания «Оранта» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что в период действия договора страхования, заключенного между истцом и ответчиком, произошел страховой с.
к содержанию ↑Решение суда о взыскании денежных средств
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику, мотивируя свои требования тем, что между сторонами 22 мая 2015 года был заключен договор по программе «Единая», по условиям которого ответчик обязался содействовать ему в предоставлении займ.
Гражданское дело по иску о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных денежных средств, компенсации морального вреда, суд (очиститель воды)
ССЫЛКИ
РЕЖИМ РАБОТЫ
с 9.00 до 17.00
Пт: с 9.00 до 16.00
Сб-Вс: выходные дни
Приём документов:
Б. Филёвская ул., дом 33, каб. 115
или секретарь (приёмная)
КОНТАКТЫ
Как вернуть фильтр для воды?
В последнее время наряду с навязыванием косметики, сертификатов в салонах красоты, набирает обороты продажа фильтров для воды с оформлением кредита (ну прям сервис «все включено» даже кредит дома оформим, только купи).
А происходит это следующим образом: вам звонят по телефону или же в дверь и предлагают проверить качество вашей воды (про фильтр изначально речь вообще не будет идти). Могут представиться даже какой нибудь «городской службой качества воды» или еще как нибудь громче — главное убедить в своей важности.
Результат всегда один и тот же — вода очень плохая и необходимо установить фильтр, благодаря которому жизнь будущего покупателя и его домочадцев наладится, здоровье улучшится, лицо помолодеет.
И только сегодня у менеджера с собой есть последний фильтр, который он может продать со скидкой. А если денег нет — не беда, прямо сейчас будет оформлен кредит. Примерно таким образом и происходит навязывание ненужного фильтра, который стоит раз в десять меньше в магазине.
Когда менеджер уходит, покупатель приходит в себя, понимает, что он сделал и возникает мысль — как вернуть фильтр для воды?
Сложность состоит в том, что фильтр передают не в коробке, а устанавливают под раковину, то есть осуществляют монтаж и он фактически уже становится использованным. Для расторжения договора есть два пути: проводить экспертизу и доказывать не соответствие фильтра требованиям качества (то есть доказать то, что он воду не очищает и не улучшает ее свойства), либо найти недочеты в договоре и на этом основании требовать его расторжения.
Следующая
