Претензия на заключения договора купли-продажи по старой цене через интернет: образец 2025 года
Бланк документа «Претензия о заключении основного договора» относится к рубрике «Претензия». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.
Генеральному директору ООО «____________»
по адресу: ________________________
__________________________________
зарегистрированного и проживающего
по адресу: _________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
«в порядке досудебного урегулирования»
_________ года между мной, ______________ и Вашей компанией был заключен предварительный Договор купли-продажи земельного участка за № ______________.
Предметом купли-продажи являлся земельный участок со следующими отличительными характеристиками:
Площадь земельного участка – ______ кв.м.;
Кадастровый номер – ___________________;
Категория земель – земли сельскохозяйственного назначения;
Вид разрешенного использования – для дачного строительства;
Местонахождение – ___________ область, ________ район, вблизи д. _________.
Согласно п. 1.1 заключенного между нами предварительного Договора купли-продажи, Стороны обязались в срок не позднее ________ года на условиях, изложенных в заключенном предварительном Договоре, заключить Договор купли-продажи земельного участка по указанному выше местонахождению и отличительными характеристиками.
В соответствии с п.
1.3.1 предварительного Договора купли-продажи, цена земельного участка по Основному Договору купли-продажи составляет _________ рублей.
Согласно п.п. 3.1, 3.2 предварительного Договора купли-продажи земельного участка, я как покупатель внес обеспечительный платеж в размере ___________ рублей в срок, установленный п.
3.3 предварительного Договора, что подтверждается платежными документами об оплате обеспечительного платежа, в связи с чем, в соответствии с п. 4.1 предварительного Договора купли-продажи земельного участка у Вас возникла обязанность заключить основанной Договор купли-продажи.
Так, согласно ст.
420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении прав и обязанностей.
В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.
В соответствии со ст.
429 ГК РФ по предварительному договору стороны обязуются заключить в будущем договор о передаче имущества, выполнении работ и оказании услуг (основной договор) на условиях, предусмотренных предварительным договором. Предварительный договор должен содержать условия, позволяющие установить предмет, а также другие существенные условия основного договора (п.
3 ст. 429 ГК РФ).
Таким образом, содержание предварительного договора представляет собой обязательство сторон по заключению в будущем соответствующего договора на условиях, предусмотренных предварительным договором.
В соответствии со ст.
432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно п. 1 ст.
549 ГК РФ по договору купли-продажи недвижимого имущества (договору продажи недвижимости) продавец обязуется передать в собственность покупателя земельный участок, здание, сооружение, квартиру или другое имущество.
В договоре продажи недвижимости должны быть указаны данные, позволяющие определенно установить недвижимое имущество, подлежащее передаче покупателю по договору, в том числе данные, определяющие расположение недвижимости на соответствующем земельном участке либо в составе другого недвижимого имущества (ст. 554 ГК РФ).
Договор продажи недвижимости должен предусматривать цену этого имущества (ч.1 ст.
555 ГК РФ).
Заключать со мной основной Договор купли-продажи недвижимого имущества в виде земельного участка по указанному выше участку Вы отказываетесь, в связи с нарушением п.п. 2.7, 2.8, 2.9 предварительного Договора купли-продажи.
Кроме того, мною была также произведена доплата в размере ___________ рублей до полной стоимости земельного участка, обусловленной п.
1.3.1 предварительного Договора купли-продажи земельного участка.
В соответствии с п. 1, 2 ст.
16 ФЗ «О защите прав потребителей» установлен запрет обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными названным Законом или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Согласно п.5 ст.429 ГК РФ в случаях, когда сторона, заключившая предварительный договор, уклоняется от заключения основного договора, применяются положения, предусмотренные п. 4 ст.
445 ГК РФ.
Также в нарушении моих законных прав мне пришлось обратиться в ООО «__________» в кассу которого за оказание юридической помощи мне пришлось оплатить денежные средства в размере ___________ рубля.
На основании изложенного, руководствуясь действующим законодательством,
По истечении 10 дней с момента получения настоящей претензии заключить со мной, _______________ основной Договор купли-продажи земельного участка, расположенного по адресу: ________________________________, со следующими отличительными характеристиками:
Площадь земельного участка – ________ кв.м.;
Кадастровый номер – _________________;
Категория земель – земли сельскохозяйственного назначения;
Вид разрешенного использования – для дачного строительства;
Местонахождение – ____________ область, __________ район, вблизи д. ___________,
внеся изменения в условия предварительного Договора купли-продажи (п.п. 2.2.7, 2.2.8) на основании п. 5.3 предварительного Договора купли-продажи земельного участка в следующей редакции:
п. 2.2.7 «С момента фактического заключения основного договора купли-продажи и оговоренный сторонами срок, заключить с Продавцом …»;
п. 2.2.8 «С момента фактического заключения основного договора купли-продажи и оговоренный сторонами срок, заключить с Подрядчиком …»
Выплатить в мою пользу денежные средства в размере _________ рубля, уплаченные в кассу ООО «__________».
1. Предварительный Договор купли-продажи;
2. Дополнение к предварительному Договору купли-продажи;
3. Извещение;
4. Свидетельство о государственной регистрации права;
5. Кадастровый паспорт земельного участка.
Как проходит расторжение договора купли-продажи?
Любой договор купли-продажи служит инструментом фиксации договоренностей между заключившими его сторонами. Часто бывает так, что один из участников по какой-либо причине не желает более придерживаться условий соглашения. Это значит, что ранее заключенный договор купли-продажи подлежит расторжению.
К сожалению, когда речь идет о расторжении сделок, связанных с продажей и приобретением недвижимости, требуется учитывать различные юридические тонкости. Если вы не получили образование юриста, заручитесь сторонней помощью от специалистов в этой области.
к содержанию ↑Как расторгнуть договор купли-продажи недвижимости
Расторжение договора купли-продажи подразумевает прекращение действия правовых отношений между сторонами контракта. То, как эти отношения завершатся, будет зависеть от того, пришли ли участники договоренностей к согласию относительно него.
Так, прекращение действия договора купли-продажи может происходить:
- по соглашению сторон в традиционном порядке;
- через суд, если одна сторона против окончания сделки.
Далее рассмотрим порядок действий, которые нужно будет осуществить для расторжения договоренностей в каждом случае.
Расторжение договора по обоюдному согласию сторон
Если обе стороны сделки согласны пойти на отмену действия договора — это идеальное решение ситуации. В этом случае ни один участник контракта не понесет ущерба.
Для того чтобы каждый остался при своем, нужно будет составить и подписать особое соглашение. В нем будет сказано, что лица добровольно осуществляют расторжение договора купли-продажи.
Также в этом документе указывается, что продавец вернул деньги покупателю, а тот, в свою очередь, покинул ранее занятую квартиру.
Если покупатель еще не зарегистрировал право собственности на жилье в Росреестре, продавец и покупатель должны подать туда общее заявление. Этот документ будет иметь близкое к соглашению между сторонами содержание. В нем нужно указать желание сторон прекратить регистрацию.
С точки зрения закона, если регистрация факта смены владельца квартиры не состоялась, договор купли-продажи фактически не считается действительным. Поэтому остановить процесс и вернуть все на свои места можно буквально за пару часов.
Впрочем, если регистрация состоялась и покупатель уже стал собственником, расторжение договора купли-продажи все еще возможно. Для этого бывшим покупателю и продавцу нужно явиться в регистрирующий орган с ранее оформленным соглашением.
Специалисты органов зафиксируют факт расторжения сделки, и право собственности вернется к продавцу, а покупатель получит обратно деньги.
Соглашение о расторжении договора требуется оформить в виде, аналогичном договору. Получается, что оно, как минимум, должно составляться на бумажном носителе.
Если производилось нотариальное заверение договора купли-продажи, с соглашением придется также идти к нотариусу. Если переход прав собственности уже зарегистрирован в Росреестре, необходимо будет сделать регистрацию соглашения о расторжении.
Возможно ли расторжение договора, вступившего в силу?
Обратите внимание на важный нюанс: расторгнуть можно только тот договор, который еще не начал действовать. Получается, сделка, производимая сторонами, на момент принятия решения о расторжении не должна быть закрыта.
К примеру, если регистрация в Росреестре уже проведена, договор заключен, но покупатель еще не выплатил средства продавцу. Если же все это произошло и другие обязательства так же исполнены — значит, действие договора истекло.
И теперь его расторжение не может быть произведено исключительно по желанию сторон. В данном вопросе самое простое, что могут сделать участники — провести сделку обратной купли-продажи, заключив новый договор.
Расторжение договора по инициативе только одной из сторон
Если одна сторона договора противоречит другой и они не могут разрешить спор, им придется отправляться в суд. Гражданский Кодекс нашей страны определяет, в каких случаях одна сторона сможет добиться расторжения сделки в суде.
- Если другая сторона совершила существенные нарушения договоренностей.
- В прочих случаях, которые предусмотрены законом и пунктами заключенного договора купли-продажи.
К примеру, продавец квартиры не может пойти в суд и потребовать расторгнуть сделку только потому, что он передумал. Это можно сделать лишь при условии, что покупатель нарушил ранее определенные условия, причинив продавцу значительный ущерб.
Это правило действует и в обратную сторону. Например, если в квартире, приобретенной покупателем, обнаружится треснувшая ванна, расторжение сделки судом одобрено не будет.
Также закон нашей страны гласит, что стороны сделки не имеют право требовать при расторжении возврата того, что ранее было уже передано сторонами друг другу. Это возможно лишь в том случае, если данное условие зафиксировано непосредственно самим договором купли-продажи. Таким образом, расторгая сделку, стороны идут на дополнительные риски.
к содержанию ↑Соблюдение досудебного и судебного порядка
Законодатель требует, чтобы россияне при разрыве договора купли-продажи попытались урегулировать проблему миром, не обращаясь в суд. Притом эта обязанность возлагается на ту сторону, у которой возникли претензии.
Получается, если вы чем-то недовольны, необходимо составить письменное предложение второй стороне и в нем настаивать на расторжении сделки. Если через 30 дней (или иной срок, зафиксированный в договоре) ответ так и не будет получен, смело идите в суд.
Обратите внимание: при обращении в суд также нужно учитывать важные нюансы. Так, прося судью в иске разорвать сделку, граждане часто не указывают, что хотели бы также вернуть потраченные средства или отданную недвижимость.
Соответственно, получают они только прекращение действия договора купли-продажи. К сожалению, это означает лишь то, что вы пойдете в суд во второй раз, но теперь уже чтобы вернуть то, что вам причитается.
Не забудьте, что в суде придется доказывать существенность оснований, использованных для обращения. Если у вас есть свидетельства полученных убытков, лучше их как-то зафиксировать.
к содержанию ↑Претензия к договору купли-продажи
Претензия к договору купли-продажи может касаться различных аспектов правоотношений между покупателем и продавцом, так или иначе связанных с заключенным между ними договором купли-продажи.
Следует отметить, что сам договор может иметь две формы, то есть быть заключенным в классическом письменном виде или в виде устного договора, заключенного на основании публичной оферты.
к содержанию ↑Формы договоров
В какой бы форме ни состоялся договор между покупателем и продавцом, он будет иметь равные юридические последствия.
Назначение договора купли-продажи – это оформление перехода права собственности от одного лица к другому. В случаях отчуждения-приобретения предметов и вещей, дорогостоящих или нуждающихся в особых способах оформления права собственности, договор заключается в письменном виде.
В отношении же подавляющего большинства покупок сделка проводится на основании публичной оферты, то есть предложения продавца продать вещь любому, кто пожелает ее купить. Именно на основаниях публичной оферты работают магазины, киоски и другие пункты розничной торговли. Согласие покупателя приобрести товар называется акцептом.
Доказательством заключения договора при офертной системе считаются чеки, квитанции и любые другие платежные документы, подтверждающие факт приобретения товара у конкретного продавца.
Независимо от формы договора контрактуальные права и обязанности продавца и покупателя являются практически одинаковыми.
Так, продавец обязан продать товар:
- надлежащего или заявленного качества;
- свободный от обременений или прав на него других лиц;
- соответствующий санитарным, гигиеническим и другим нормам, действующим в отношении этого товара.
В случае нарушений вышеперечисленных требований продавец обязан по выбору продавца или в силу договора:
- заменить товар;
- принять товар обратно и вернуть за него деньги;
- отремонтировать товар бесплатно;
- оплатить покупателю моральный и материальный ущерб, если он имел место.
Со своей стороны покупатель обязуется принять товар и оплатить его стоимость.
При приобретении товаров, собственность на которые оформляется особым образом (например, по договорам купли-продажи жилья или транспортного средства), у продавца и покупателя возникает еще одна обязанность – зарегистрировать сделку в специализированном государственном учреждении – Росреестре, ГИБДД и т.д.
Неисполнение покупателем или продавцом хотя бы одного из вышеперечисленных обязательств может являться основанием для предъявления претензии своему контрагенту.
Единственным исключением является гарантированное Законом «О защите прав потребителей» право покупателя вернуть продавцу качественный товар, но не устраивающий покупателя по внешнему виду или своим характеристикам, то есть не в связи с нарушениями условий договора.
к содержанию ↑Однако договор купли-продажи изначально включает в себя условие подчинения Закону «О защите прав потребителей». Поэтому отказ продавца принять товар обратно уже будет являться не только нарушением закона, но и нарушением условий договора.
Виды претензий
Выше уже было сказано, что претензии по договорам купли-продажи могут касаться различных аспектов правоотношений покупателя и продавца. Так, требования претензии могут касаться:
- расторжения договора;
- снижения цены на товар;
- устранения дефектов товара за счет продавца;
- возврата товара или его замены;
- возмещения материального и морального ущерба, появившихся в результате неисполнения продавцом своих договорных обязанностей.
При этом претензия может включать в себя различные виды требований из списка, приведенного выше. Так, претензии могут совмещать в себе требования о расторжении договора и возмещении ущерба, требования о ремонте товара и снижении его цены и т.д.
к содержанию ↑Сроки подачи претензии
Мнение экспертаМихайлов Игорь ПетровичЮрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области семейного права. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.Временной диапазон, в течение которого покупатель или продавец могут предъявить друг другу претензии, устанавливается либо условиями, предусмотренными сторонами в письменном договоре, либо в силу закона.
Так, по Закону «О Защите прав потребителей» срок подачи претензии по товарам с явными дефектами составляет 14 дней. Претензии по скрытым дефектам, выявляемым в процессе эксплуатации, могут быть предъявлены в течение всего гарантийного срока товара.
Претензии по товарам, в отношении которых было установлено:
- наличие обременений либо прав третьих лиц;
- наличие условий, в силу которых невозможно проведение государственной регистрации перехода права собственности;
- наличие недобросовестности продавца,
могут быть поданы в течение одного месяца с момента выявления этих обстоятельств.
к содержанию ↑Неустойка
Претензии по договору купли-продажи могут содержать в себе также и требования по выплате неустойки. Право на неустойку возникает как у продавца, так и покупателя в случае, если контрагент нарушает договорные сроки.
Право продавца на получение неустойки связано с нарушением покупателем срока оплаты товара, например в случае продажи товара в рассрочку, в кредит или с отсрочкой платежа.
Право покупателя на неустойку возникает в случае, если продавец нарушает сроки поставки уже оплаченного покупателем товара.
к содержанию ↑Составление претензии
Досудебный порядок рассмотрения спора по договорам купли-продажи не относится законом к обязательным. Это значит, что обратиться в суд можно и без условия предварительного рассмотрения спора в претензионном порядке.
Сразу уточним, что претензия не относится к правоустанавливающим документам. Она не создает у договорного контрагента обязанностей не только по исполнению, но даже по ответу на претензию. Можно сказать, что претензия – это попытка получить желаемое, не доводя дело до суда.
Именно поэтому форма и содержание претензии не регламентируются законом. Она пишется в произвольной форме, и главное требование к ней – быть внятной, то есть способной донести до контрагента следующие сведения:
- кому претензия предназначена и от кого она исходит;
- в силу какого договора возникло право на написание претензии, какого числа имел место этот договор и какой товар был приобретен;
- какая физическая или юридическая особенность товара привела к предъявлению претензии;
- чего именно хочет от своего контрагента автор претензии;
- какой ущерб и в какой сумме предъявлен к взысканию (опционально).
Если в требования претензии входит взыскание морального ущерба, то его наличие должно быть мотивировано. Дело в том, что сам факт приобретения товара не может быть основанием для морального ущерба, а, к примеру, душевная травма покупателя, который не смог подарить подарок своей невесте, и та ушла от него – может.
Размер причиненного материального ущерба может складываться из:
- расходов на перевозку некачественного товара или на его буксировку, тушение в случае возгорания и т.д.;
- расходов на консультацию юриста;
- расходов на поездку к продавцу с целью предъявления претензии;
- расходов на экспертизу или дефектовку в отношении товара.
Каждый вид расходов должен быть подтвержден документально чеками, справками, платежными поручениями, которые в копиях прикладываются к претензии.
к содержанию ↑Вручение претензии
Автор претензии сам определяет наиболее удобный для себя способ передачи претензии адресату. Обычно способ определяется необходимостью сохранить доказательства вручения. Если они нужны, то оптимальными будут два способа вручения:
к содержанию ↑
- лично, а также курьером или через представителя. При этом способе у адресата отбирается расписка в получении. Оформить расписку можно путем проставления адресатом подписи и даты получения на втором экземпляре претензии;
- посредством заказного письма, отправляемого с условием обратного почтового уведомления о вручении.
Есть ли смысл в претензии
Сразу отметим, что единственным документом, обязывающим удовлетворить требования одного из контрагентов по договору купли-продажи, будет решение суда, подкрепленное инструментарием судебных приставов по исполнению решений.
Однако обоснованная претензия также имеет все шансы обеспечить исполнение требований. Это связано с тем, что перевод спора в плоскость судопроизводства связан с увеличением объема требований на сумму госпошлины и гонорара адвокату. Поэтому мирное разрешение спора бывает выгодным обеим сторонам договора.
к содержанию ↑Актуальные тарифы нотариусов за договор купли-продажи квартиры
Здравствуйте. На этой странице я предоставила калькулятор стоимости услуг нотариуса за составление и удостоверение договора купли-продажи квартиры. Также объясню от чего зависит ценообразование, кто должен платить, какие есть дополнительные услуги и какие есть скидка на оплату.
(чтобы увеличить картинку, нажмите на нее)
к содержанию ↑
Калькулятор
Мнение экспертаМихайлов Игорь ПетровичЮрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области семейного права. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.В некоторых случаях при продаже квартиры обязателен только нотариальный договор, поэтому к нотариусу придется идти в обязательном порядке. Внимательно прочтите мою статью — в каких случаях обязательно заверяется договор купли-продажи.
Кратко: договор придется удостоверить нотариально, когда среди продавцов-собственников есть несовершеннолетние, ограниченно дееспособные или недееспособные — п. 2 ст. 54 Федерального закона N 218-ФЗ. Тарифы найдете ниже. Когда все продавцы взрослые и дееспособные, договор достаточен в простой форме. Удостоверить его можно по желанию — тарифы тут.
Ситуация №1 — Договор купли-продажи удостоверяется в обязательном порядке
Полный список документов от собственников для продажи своей квартиры + инструкции как их получить — узнать
стоимость удостоверения = 0.5% * сумма сделки
Нотариус должен САМ И БЕСПЛАТНО подавать нотариальный договор на регистрацию с остальными документами. Теперь это входит в основную услугу по удостоверению сделки — ст. 55 и п. 2 ст. 22.1 Основ о нотариате. Разъяснения Федеральной нотариальной палаты найдете по ссылке.
После того как сделку зарегистрируют в Росреестре, покупатели станут новыми собственниками квартиры. Документы можно будет забрать у нотариуса. Некоторые нотариусы оповещают об этом по телефону, некоторым придется звонить самому.
Ситуация №2 — Договор удостоверяется по желанию сторон
(не предусмотрено обязательное нотариальное заверение)
Напоминаю: Если все продавцы квартиры взрослые и дееспособные, идти к нотариусу необязательно, а только по желанию — п. 1.1 ст. 42 Федерального закона от 13.07.2015 N 218-ФЗ.
- Б) Нотариальное удостоверение (заверение) договора — определенный % от рыночной или кадастровой стоимости квартиры . В данной ситуации нотариус берет % СО СТОИМОСТИ, КОТОРАЯ ВЫШЕ — п. 2 ст. 22.1 Основ о нотариате. Рыночная стоимость — это та, о которой стороны договорились между собой и указывают в договоре купли-продажи. Актуальную кадастровую стоимость легко узнать по нашей инструкции — ссылка.
Размер самого % зависит от двух факторов — размера суммы/кадастровой стоимости + степени родства между сторонами. Тарифы взяты с п. 1 ст. 22.1 Основ о нотариате. Примеры будут ниже в каждом разделе для лучшего понимания.
- Когда собственники недвижимости продают ее супругу, родителям, детям, внукам
- — Рыночная или кадастровая стоимость больше 10 млн р., то 23 000 + (0.1% * (рыночная или кадастровая стоимость — 10 млн)). Но окончательная стоимость удостоверения не должна превышать 50 000 р.
к содержанию ↑Нотариус должен САМ И БЕСПЛАТНО подавать нотариальный договор на регистрацию с остальными документами. Теперь это входит в основную услугу по удостоверению сделки — ст. 55 и п. 2 ст. 22.1 Основ о нотариате.
Можно ли снизить сумму сделки, чтобы меньше заплатить нотариусу
В итоге, из-за какой-то мизерной экономии в оплате услуг нотариусу покупатель берет на себя больше рисков.
Что будет если сумма сделки будет ниже кадастровой стоимости
Продавать недвижимость не запрещено по цене ниже ее кадастровой стоимости — подробнее. В данной ситуации если стороны обращаются к нотариусу в обязательном порядке, он может потребовать заплатить тариф с кадастровой стоимости.
Ведь она выше, чем сумма сделки. Значит нотариус получить больше денег за свои услуги.
Здесь лучше все правильно посчитать.
к содержанию ↑Напоминаю: если стороны обратились к нотариусу по желанию, он считает тариф с той стоимости (кадастровой или рыночной), которая выше — тарифы. Это прямо указано в п. 2 ст. 22.1 Основ о нотариате.
Кто должен платить — покупатели или продавцы
В законе не указано кто при купли-продаже недвижимости должен платить нотариусу за его услуги. На практике нотариусам все равно кто платит, хотя у большинства из них в чеках будут фигурировать продавцы, т.к. они выгодоприобретатели. Поэтому стороны должны заранее договориться между собой кто сколько и за что платит.
Скидки по оплате
Инвалиды I и II группы имеют право на скидку в 50% при оплате нотариальных услуг, но только за удостоверение договора — п. 1 ст. 333.38 НК РФ и п. 1 ст. 35 Основ законодательства о нотариате. На составление договора скидка не распространяется.
Можно ли принести нотариусу свой договор
В этом нет смысла. По закону стороны могут принести свой договор, только нотариус обязан провести его правовую экспертизу. В итоге нотариус имеет право взять за проверку договора столько же денег, сколько если бы сам его составил — Определение Конституционного Суда РФ от 09.04.2020 № 815-О. Естественно, он так и сделает.
Найти нотариуса «рядом со мной» на Яндекс.Карте, показаны отзывы, оценки клиентов, адреса, телефоны, время работы и т.п.
к содержанию ↑Дополнительные услуги нотариуса, которые могут понадобиться
- Согласия супруга продавца на сделку ;
Обычно при сделках продавец получает деньги только после регистрации сделки (передачи прав собственности от продавца к покупателю). В данной ситуации стороны могут воспользоваться депозитным счётом нотариуса, у которого оформляли договор купли-продажи.
Это как оплата через арендованную банковскую ячейку или аккредитив. Покупатель перечисляет наличным или безналичным путем деньги за квартиру на депозитный счет нотариуса.
Когда пройдет регистрация договора купли-продажи и покупатель станет собственником, продавец отдаёт зарегистрированный договор нотариусу, получая взамен чек. С помощью чека продавец перечисляет деньги на свой счет.
Или снимает наличными.
Если вы покупаете квартиру, всегда проверяйте ее на юридическую чистоту (узнать как), на долги (узнать как) и продавцов.
Понравилась статья? Вы знаете, что надо сделать 😉
Есть вопросы? Можете бесплатно проконсультироваться. Воспользуйтесь окошком онлайн-консультанта, формой внизу или телефонами (круглосуточно и без выходных):
к содержанию ↑Претензия по договору купли продажи продавец отказывается поставлять по старой цене товара: образец 2025 года
В этой статье Вы узнаете (1) что предпринять покупателю, а также (2) что требовать от поставщика — если произошла непоставка товара по договору поставки.
Непоставка товара – это когда поставщик не поставил товар по договору поставки (даже в части), отказался от поставки или сообщил о невозможности поставки.
Если товар поставлен частично – это недопоставка товара. Если товар доставлен с просрочкой – это просрочка поставки.
Также следует отличать непоставку от нарушения условий о комплектности и ассортименте товара. Важно различать эти нарушения так как для каждого из этих нарушений предусмотрены разные последствия и разные правовые возможности на стороне покупателя.
Организациям, которым регулярно нужна юридическая поддержка, мы предлагаем улслугу абонентское обслуживание юридических лиц.
к содержанию ↑Регулирование
к содержанию ↑Мнение экспертаМихайлов Игорь ПетровичЮрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области семейного права. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.Гражданский кодекс РФ не содержит термин «непоставка», поэтому во всем что касается этого нарушения нужно руководствоваться общими положениями главы 30 «Купля-продажа» Гражданского кодекса РФ.
Непоставка товара – что вправе требовать покупатель
В случае если поставщик не поставил товар покупатель вправе прибегнуть одновременно к следующим средствам защиты:
к содержанию ↑
- расторгнуть договор (подп. 2 п. 2 ст. 450 ГК РФ) и если товар оплачен авансом требовать возврата уже уплаченной стоимости товара как неосновательного обогащения (п.1 ст. 1102 ГК РФ)
- если товар оплачен авансом — взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ, Пункт 4 ст.487 ГК РФ, п.13 постановления Пленума ВС РФ и Пленума ВАС РФ от 08.10.1998 № 13/14)
- взыскать убытки причиненные непоставкой (ст. 393 ГК РФ)
- взыскать неустойку за непоставку товара илии иные штрафные санкций, предусмотренные договором поставки.
Можно ли принудить поставщика к поставке товара?
Это зависит от того, является ли поставляемый товар (1) индивидуально-определенной вещью или (2) вещью, обладающей родовыми признаками.
(1) Индивидуально-определенная вещь – это вещь единственная в своем роде, она обладает признаками, выделяющими ее от других таких же вещей, например: вещи, которые регистрируются (квартиры, автомобили, самолеты, итд); а также вещи, обладающие культурной, исторической или личной ценностью (картины, скульптуры, антиквариат, итд.).
Если вещь индивидуально-определенная, единственная в своем, то покупатель вправе требовать принуждения поставщика (продавца) к поставке такого товара, если сможет доказать, что этот товар действительно есть у поставщика (ст. 463 ГК РФ).
(2) Вещь, обладающая родовыми признаками – это вещь, которая может быть заменена другой вещью того же рода. Например, песок, бетонные блоки, запчасти, плитка, итд. Не имеет значения насколько товар редкий и незаменимый – главное, что он не регистрируются и не обладает исторической, культурной или личной ценностью.
Если это вещь, определяемая родовыми признаками, то покупатель НЕ вправе требовать поставки такого товара – гражданский кодекс не предусматривает такой меры защиты покупателя. Однако покупатель вправе требовать взыскания уплаченной стоимости товара, убытков и неустойки.
к содержанию ↑Как доказать, что поставщик не поставил товар?
Консультант в области права с 10-летним опытом. Специализируется в области семейного права. Знает о законе все.
Покупателю не нужно доказывать непоставку товара – нужно доказать заключение сделки иили совершение платежа по оплате товара. Обязанность по доказыванию факта поставки лежит на поставщике.
Таким образом, если поставщик не поставил товар, покупателю достаточно наличия договора поставки иили документа, подтверждающего платеж за товар (платежное поручение с отметкой банка и выписка со счета).
Если поставщик не предоставит суду документы, подтверждающие поставку товара (товарная накладная или акт приема-передачи или иной подобный документ, подписанный покупателем), то суд признает факт непоставки доказанным.
к содержанию ↑Что делать в случае непоставки товара?
Шаг 1. Претензия о непоставке товара
Отправка претензии обязательна, согласно статье 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ. Только через 30 дней после отправки претензии можно обращаться в суд. Без доказательств отправки претензии суд не примет исковое заявление.
Поэтому не стоит тратить время на устные переговоры и ожидание удовлетворения Ваших требований со стороны поставщика. Сначала направьте претензию, а потом ведите устные переговоры.
Мнение экспертаМихайлов Игорь ПетровичЮрист-консульт с 6-летним опытом. Специализируется в области семейного права. Опыт более 3 лет в разработке юридической документации.Претензия направляется поставщику на юридический адрес в письменном виде. Лучше всего отправить претензию почтой России ценным письмом с описью вложений – с точки зрения судопроизводства это лучший вариант.
О том как написать и отправить претензию по непоставке читайте в нашей статье: Претензия к поставщику.
Шаг 2. Иск о непоставке товара
В случае если в течение 30 календарных дней с момента отправки претензии поставщик не удовлетворит претензию можно подать иск о взыскании неосновательного обогащения с поставщика в арбитражный суд по месту юридического адреса поставщика, если иное не предусмотрено договором поставки.
О том, как писать иск о непоставке товара и как проходит судебный процесс, читайте в нашей статье: Суд по договору поставки
Уже на этом этапе обязательно потребуются услуги юриста, специализирующегося на арбитражном процессуальном праве.
Шаг 3. Исполнительное производство
В большинстве случаев ответчики не исполняют судебное решение добровольно. Поэтому, когда судебное решение вступит в силу его нужно будет исполнить через процедуру исполнительного производства.
Исполнительное производство проводится через Федеральную службу судебных приставов РФ. Также денежные средства можно взыскать напрямую через расчетный счет ответчика, предъявив соответствующее заявление и исполнительный лист в банк, где этот расчетный счет открыт.
Подробнее об этом в статье: Суд по договору поставки
Непоставка товара распространенное нарушение со стороны поставщика. Если поставщик не поставил товар следует незамедлительно предпринять необходимые юридические действия. При возникновении спора с поставщиком правильным решением будет обратиться к юристу уже на этапе претензионного урегулирования — для сопровождение разрешения спора «под ключ».
к содержанию ↑Как продавцу защититься от покупателя
- требовать заменить товар на другой такой же модели, качества, стоимости;
- требовать поменять товар на другой с доплатой;
- требовать соразмерно снизить стоимость, если обнаружены дефекты;
- требовать бесплатно устранить выявленные недостатки;
- расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.
Для минимизации спорных ситуаций следует заранее информировать клиентов о требованиях к эксплуатации, характеристиках продукции, иных важных моментах. Дополнительно нужно учитывать возможные претензии покупателей.
Используйте Личный кабинет Эвотора для управления продажами. Контроль выручки, подключение приложений, дашборд с показателями бизнеса.
к содержанию ↑Права продавца
При информировании потребителей
- заключать с клиентами подробные договоры. В соглашении нужно прописать правила безопасной эксплуатации продукции, указать информацию о том, что применение не по назначению приведёт к поломке и в этом случае требования о возврате и замене не будут удовлетворены;
- проводить маркировку продукции с учётом возраста потребителей;
- заключать договоры с изготовителями. В соглашении важно прописать порядок предъявления претензии в случае обнаружения товара с недостатками.
При получении претензии
При обмене товара
- сохранность пломб;
- наличие царапин, сколов, иных повреждений;
- присутствие ярлыков.
Товар лучше принимать со свидетелями. Важно составить акт приёма.
В документе нужно отразить информацию о наличии следов эксплуатации. Бланк акта стоит дополнить фотографиями.
При съёмке должна быть выставлена дата. Фото, показания свидетелей и подготовленный документ станут доказательствами, если дело дойдет до судебного разбирательства.
Иначе сложно подтвердить, что продукт был в эксплуатации. Плюсом станет результат независимой экспертизы.
Она подтвердит доводы продавца.
С сервисом «Управление ассортиментом» от Эвотора работа с товарами станет проще и удобнее. Быстрый простой импорт поступивших товаров, планирование закупок, анализ продаж, даже печать ценников — всё это делается в пару кликов в удобном приложении.
к содержанию ↑Способы защиты прав продавца
Если покупатель действует, нарушая требования законодательства, важно осуществить защиту прав продавца. Она проводится в досудебном и судебном порядке.
В первом случае выполняют претензионную работу, ведут переговорный процесс, примирительные процедуры. Продавец может указать клиенту на нарушения, сообщить о неправомерности требований, отказаться от их удовлетворения.
Если урегулировать спор не удалось, предстоит судебное разбирательство. Обычно его инициирует покупатель. Чтобы защитить свои интересы, продавец может:
- подготовить пакет документов, подтверждающих неправомерность требований;
- заручиться поддержкой юриста;
- провести независимую экспертизу.
От обоснованности доводов зависит решение суда. Если оно кажется неправомерным, можно подать апелляцию.
к содержанию ↑Превентивные меры
Проще не допустить возникновения спора, чем в последующем заниматься его разрешением. Чтобы защитить права продавца от недобросовестного покупателя, следует придерживаться нескольких советов.
- Повышайте уровень сервиса. Хорошее обслуживание увеличивает лояльность клиента, настраивает его на мирное разрешение конфликта.
- Не торопитесь с возвратом. Проверяйте товар на отсутствие следов эксплуатации. Есть товары, которые вообще не подлежат возврату. Например, растения, животные, книги, нижнее бельё, предметы личной гигиены, парфюмерия, косметика, лекарственные средства.
- Сопровождайте товар инструкцией на русском языке. Если перепродаёте продукцию иностранного производства, делайте перевод. Так будет обеспечено информирование потребителя об особенностях использования.
Продавцы менее защищены, чем потребители. Но компании, реализующие товар, могут снизить риск возникновения претензий. Для этого нужно принимать превентивные меры по недопущению спорных ситуаций, уметь доказывать недобросовестность покупателей. Лучше заручиться поддержкой юриста, работающего с претензиями и представляющего интересы клиента в суде.
к содержанию ↑Претензия продавцу
Достаточно часто претензия продавцу составляется неверно. И связано это с тем, что в качестве основы используется претензия потребителя.
А ведь договоры с участием потребителя регламентируются специальным законом и законодательством в указанной сфере. Тогда как в случае, если продавцом не является субъект предпринимательской деятельности, или покупателем товар приобретался не для личного, семейного и т.п.
использования, в качестве основы должна быть использована претензия по договору купли-продажи.
Мы поможем грамотно составить претензию продавцу и расскажем, на какие правовые акты сослаться. И тогда такой документ вполне может аргументировано в досудебном порядке урегулирования спора убедить продавца исполнить возложенные на него обязанности.
к содержанию ↑Пример претензии продавцу
Претензия продавцу по договору купли-продажи товаров
Однако в нарушение п. 2.4 вышеуказанного Договора товар оказался некачественным и перестал функционировать.
В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать товар надлежащего качества и пригодный для целей, для которых обычно используется.
В соответствии с ч. 2 ст.
477 покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, гарантийный срок на который не установлен, в пределах 2 лет со дня передачи товара покупателю.
В соответствии со ст. 475 ГК РФ покупатель вправе требовать от продавца, который осуществил продажу некачественного товара: устранить недостатки безвозмездно, уменьшить покупную цену, возместить свои расходы на устранение недостатков. А в случае обнаружения неустранимых недостатков отказаться от договора купли-продажи и вернуть денежные средства.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
На основании изложенного требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии обеспечить безвозмездное устранение недостатков переданного по договору купли-продажи от 20.02.2017 г. товара (вентилятор LM Duct Q 125 А3) или заменить его на аналогичный товар надлежащего качества.
В противном случае буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора, в т.ч. с требованием о возврате денежных средств, взыскании расходов на оплату услуг представителя и государственной пошлины.
26.03.2017 г. П.С. Чаркин
Следующая
